Trong seminar, có những case studies được thiết kế sẵn kèm kịch bản câu chuyện từ Khách hàng dựa trên những trường hợp hư hỏng thực tế. Nhằm mục đích phát triển các kỹ năng chẩn đoán lỗi cho anh em tham gia seminar.
Seminar kết thúc sau hơn 2 năm với các chủ đề khác nhau, tất cả anh em tham gia seminar đều đã ít nhiều phát triển được những kiến thức, kỹ năng chẩn đoán phục vụ công việc. Bản thân mình cũng đã học hỏi và phát triển được rất nhiều sau khóa học, mình cảm thấy may mắn vì điều đó.
Nhưng điều may mắn hơn cả đối với mình là sau khi seminar đã kết thúc, ngay cả khi mình đã nghỉ công việc cũ và rời khỏi hệ thống thì mình vẫn nhận được những phản hồi từ anh em đã tham gia seminar. Trong đó có:
- “Chiến à, kỹ năng chẩn đoán là điều quý giá nhất mà anh học được trong suốt quá trình anh làm trong hệ thống Toyota. Cảm ơn em rất nhiều!” - Đó là lời chia sẻ của một anh đã tham gia seminar nói với mình sau khi cả 2 anh em đều đã rời khỏi hệ thống. Anh ấy cũng đã từng nhắn chúc mừng 20/11 mình, nhưng giờ thì mãi mãi mình không còn cơ hội đó nữa. Bởi anh ấy đã mất một khoảng thời gian trước, mình sẽ có một bài viết để lưu lại những hình ảnh đẹp mà anh em đã có khi làm việc cùng nhau.
- “Nhân ngày nhà giáo Việt Nam anh chúc thầy Chiến có sức khỏe, hoàn thành tốt công việc, có nhiều niềm vui. Cảm ơn thầy Chiến nhiều nhé!” - Đó là tin nhắn từ một anh khác đã tham gia seminar gửi mình vào dịp ngày 20/11. Cũng vài năm rồi anh ấy đều gửi, mình cảm thấy thực sự rất vui và may mắn khi nhận được những lời này. Mặc dù mình thấy cũng khá gượng gạo khi anh ấy dùng từ “thầy Chiến”, nhưng mình cũng xin được mở lòng cho bản thân hãnh diện 1 lần mà giữ nguyên văn tin nhắn mà mình đã nhận được.
Xin được cảm ơn vì những điều trên,
Cheers,
*Ảnh bìa của bài viết được tạo bởi AI
